開發信注意事項
誠意滿滿但卻石沉大海的開發信,為什么明明我的開發信寫得沒有漏洞卻還是得不到對方的回復?
郵件內容過多
客戶時間是非常寶貴的,對于一封長篇大論的陌生郵件,基本上是沒有耐心去閱讀的;嘗試簡單介紹企業合作伙伴、發展歷程、產品類別等信息,并做主次劃分,突出絕對優勢!
一眼看去抓不住重點
此刻便體現出郵件主題的重要性了,畢竟每一封郵件都是平等只展示主題地躺在客戶的郵箱里,一個言簡意賅、突出重點的主題可以幫助客戶快速獲取有用的信息,促使對方閱讀內容!
排版、語法、字體
核心在于:簡。放棄花里花哨的排版,突出每一段的中心思想即可;“I'd appreciate it if...”這類客套話全文有一兩句就足夠了;非重點句子的字體顏色一般采用黑色或深藍色,歐美人一般常用字體就是“Arial”“Verdana”“Calibri”“Times New Roman”,重點單詞可用加粗、大寫、更換顯眼的顏色(但需統一)來標注。
經常問一些非重點問題
比如“Do you want our products?”,如果對方回復您“No”,又該如何應對呢?開發信的主要目的就是告訴客戶你是誰、你做什么產品、你的產品優勢是什么,即可!
修飾介紹過多
比如“我們是某某公司;地處某某地,有優質的XX資源;我們公司有N年的發展史,具有豐富的生產經驗...”吹牛大家都無師自通。這時如果您將優勢轉換成數據或案例并做出對比,比如優質的資源儲量占全國前3、服務過某知名企業,取得了XX的效果,經驗豐富。做修飾詞的減法,客觀詞的加法!
主觀用語過多
嘗試將主動語態與被動語態結合使用,如“We will send you the samples tomorrow”可以將其更改為“Samples will be sent to you tomorrow”,當然主被動用法也主要是適應語境及客戶習慣。
喜歡插入鏈接、附件、圖片
您寫開發信的時候有在郵件中插入公司官網鏈接的習慣嗎?如果是向對方首次發送郵件,插入鏈接、附件、圖片的行為可能導致郵件被服務器攔截。最好的做法是等對方回復后再在郵件中插入鏈接、附件、圖片。
預約演示
外貿數字化營銷綜合解決方案,幫助中小外貿企業挖掘市場、獲取客戶、 觸達客戶、管理客戶、促進轉化,助力業務搶抓更多商機。