外貿開發中，如何準確把握客戶的痛點，揣摩出客戶的心理，也就更能促進成交，尤其是在隔著郵件交流的過程中，能抓住客戶的痛點，就顯得更為重要。
今天就以圖卡的形容和大家分享碰到這三類客戶，該如何應對
1、以質量為第一的客戶
這類客戶也分為三種情況：
1）不會主動要價格的；
2）對價格沒有明確回應的；
3）先討論質量，再討論價格
2、以價格第一的客戶
這類“價格之上”的客戶，選擇供應商的標準則是：在價格最低的價格廠家中，選擇質量達標的，并將他的價格壓到行業最低。張口閉口不離價格。先看你的價格是否符合預期，再看你的質量是否在可接受范圍內。最典型的就是印度客戶，以及周邊幾個類似國家。
3、重視技術標準的客戶
這類客戶規模比較可觀，畢竟能夠讓工程師負責主要的進口對接，也是大手筆了。但是，不排除有非常小規模的公司，客戶本人就是老板，又是工程師出身，或者本人就負責產品技術。